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Nesta quarta-feira (17/09), Cuiabá (MT) foi palco da cerimônia de premiação do Prêmio Histórias de Quem Atende, iniciativa do Sebrae Nacional que reconhece o comprometimento de colaboradores que transformam o atendimento em uma verdadeira estratégia de impacto para os pequenos negócios do país. O evento foi transmitido ao vivo pelo canal oficial do Sebrae no YouTube e contou com a participação de representantes de todo o Brasil. ASSISTA O VÍDEO NO FINAL DA REPORTAGEM.
O Sebrae no Piauí teve papel de destaque na premiação, e a cidade de Bom Jesus brilhou no cenário nacional com a vitória do gerente da Unidade Regional do Sebrae no município, Kássio Castelo Branco, na categoria Rede Própria – Atendimento a Cliente.
Kássio foi reconhecido pela história de atendimento à empreendedora Márcia Calisto, também de Bom Jesus. O caso foi escolhido como exemplo de excelência no suporte ao empreendedorismo, evidenciando como a atuação dedicada da equipe do Sebrae pode transformar realidades e impulsionar negócios locais.
Em entrevista ao Ponto X, Kássio Castelo Branco, disse: "receber esse reconhecimento é motivo de imensa felicidade para nós. Ele é fruto da entrega e do carinho com que os profissionais do Sebrae no Piauí atuam na linha de frente, sempre comprometidos em oferecer o melhor aos nossos clientes”, declarou Kássio Castelo Branco, celebrando a conquista.
A empreendedora, Cordenadora de turismo, Guia de turismo Espec. Regional/Nacional/Mercosul, Márcia Calisto também comemorou o reconhecimento e em conversa com a nossa redação, destacou a importância do apoio recebido:
Eu estou muito feliz e preciso relatar essa experiência incrível. O Kassio foi como um irmão, amigo, pai e psicólogo para mim. Sempre me apoiou, motivou e me incentivou de uma forma carinhosa e positiva. Quando ele entrou em contato comigo em fevereiro de 2025, achei que era mais uma das formas dele me motivar. Mas o que aconteceu depois foi incrível: uma história que na minha cabeça era "besta" acabou sendo reconhecida de uma forma muito especial. Ontem, quando vi meu vídeo no auditório, não me contive em lágrimas. Foi um momento muito emocionante e gratificante. Sou muito grata a ele por sempre me apoiar e sinto uma paz imensa e uma calmaria quando cito o nome dele porque ele é luz. Ressaltou Márcia.
Mais do que reconhecer histórias de atendimento inspiradoras, o Prêmio Histórias de Quem Atende fortalece o relacionamento entre o Sebrae e os pequenos negócios, contribuindo para torná-los mais competitivos e sustentáveis.
Com essa conquista, Bom Jesus reafirma seu papel de destaque no cenário do empreendedorismo no Piauí e mostra que o atendimento de qualidade é um dos pilares para o desenvolvimento econômico da região.
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