Procon recomenda suspensão de contas de água por abastecimento irregular em 12 cidades no Piauí

O Procon do Piauí recomendou, nesta quinta-feira (23), que a empresa Águas do Piauí suspenda a cobrança de contas de água em 12 municípios da região da Serra da Capivara, no Sul do estado. A medida foi tomada após denúncias de falta de abastecimento regular.

Entre os municípios afetados estão Bonfim do Piauí, São Lourenço do Piauí, São Raimundo Nonato, Caracol, Dirceu Arcoverde, Dom Inocêncio e Coronel José Dias.

Mesmo sem fornecer água pelas redes, a Águas do Piauí continua enviando contas aos moradores, com valores que chegam a R$ 300, segundo o Procon. A empresa também foi notificada para explicar contas altas e falta de água em audiência marcada para 29 de outubro.

Por meio de nota, a concessionária informou que está aberta ao diálogo com o Procon e que todas as cobranças realizadas são feitas conforme contrato e concessão. Além disso, realizou limpeza de reservatórios, reativação e perfuração de poços na região (veja a nota no fim da reportagem).

Segundo o coordenador-geral do Procon, Nivaldo Ribeiro, desde meados de julho de 2025, o abastecimento de água nas cidades tem sido feito apenas por caminhões-pipa. As redes públicas não estão funcionando normalmente.

Notificação

O Procon também pediu que a empresa envie explicações formais sobre o cumprimento de decisões judiciais das comarcas de São Raimundo Nonato e Caracol.

A concessionária Aegea, responsável pela Águas do Piauí, foi notificada para comparecer a uma audiência de conciliação no dia 29 de outubro. Na reunião, deverá explicar as falhas no abastecimento e informar quais medidas já foram tomadas para resolver o problema.

NOTA

A Águas do Piauí informa que tomou conhecimento da recomendação do Ministério Público e segue aberta ao diálogo. É importante informar que todas as cobranças realizadas são feitas conforme contrato de concessão, a legislação vigente e as normas da agência reguladora.

Desde maio, quando iniciou a operação dos serviços de saneamento no Estado, a concessionária vem investindo na melhoria da qualidade e regularidade do abastecimento. Já foram aplicados cerca de R$ 120 milhões, de um total previsto superior a R$ 200 milhões, destinados a ampliar a oferta de água potável e enfrentar a estiagem mais severa dos últimos anos.

No Território da Serra da Capivara, a empresa realizou limpeza de reservatórios, reativação e perfuração de poços, instalação de reservatório móvel e reforço do abastecimento com caminhões-pipa. Estão previstos novos investimentos em poços, reservatórios e em uma Estação de Tratamento de Água interligada ao Sistema Jenipapo.

Todas as ações emergenciais e de investimento são executadas em conformidade com o contrato de concessão, definidas em conjunto com a Microrregião de Água e Esgoto do Estado do Piauí (MRAE) e acompanhadas pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Piauí (Agrespi), garantindo transparência e cumprimento das metas estabelecidas.