Ao final do mês de janeiro, várias pessoas foram vítimas de golpes no município de Corrente. Os crimes foram praticados contra beneficiários do Bolsa Família.
Uma delas beneficiária do Programa Bolsa Família relatou ao Portal Corrente em Ponto que perdeu todo o seu pagamento. Outra vítima detalhou que foi até a Caixa sacar o seu benefício, mas não havia qualquer valor.
O Portal Corrente em Ponto conversou com exclusividade com o Delegado Diogo Fernando, que relatou que já são mais de 30 Boletins de Ocorrências com relatos de golpes a beneficiários do Bolsa Família no mês de janeiro. Ainda segundo o Delegado, os criminosos conseguiram os dados das vítimas, a suspeita é que o golpe seja por meio eletrônico.
Em nota ao Portal Corrente em Ponto a CAIXA informa que atua conjuntamente com os órgãos de segurança pública na identificação e investigação de casos suspeitos e na prevenção e combate a fraudes e golpes. O banco esclareceu ainda que em caso de movimentação não reconhecida pelo cliente, é possível realizar pedido de contestação em uma das agências do banco, portando CPF e documento de identificação. As solicitações são analisadas e tratadas de acordo com critérios técnicos de segurança e com o uso de ferramentas tecnológicas, visando identificar possíveis indícios de fraudes.
A CAIXA reforça que o processo de contestação é sigiloso e o resultado será comunicado diretamente ao cliente titular de cada conta.
O Banco ainda pontua cuidados que devem ser observados pelos clientes:
✅ Não forneça senhas ou outros dados de acesso em sites ou aplicativos não oficiais, bem como em ligações telefônicas.
✅ A senha é pessoal e intransferível, não devendo ser divulgada a terceiros.
✅ A Caixa jamais pede senha e assinatura eletrônica numa mesma página, sendo a assinatura digitada somente por meio da imagem do teclado virtual.
✅ A Caixa não solicita ao cliente o desbloqueio ou cadastramento de novos dispositivos móveis (celulares).
✅ Desconfie de SMS, e-mail ou qualquer forma de comunicação dizendo ser de seu banco, mas que seja de número de celular comum e contenha erros de escrita.
✅ Utilize exclusivamente os canais oficiais do banco para buscar informações e acesso aos serviços, jamais compartilhando dados pessoais, login de usuário e senha.
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